前日有幾個HR學(xué)生喊上我聚聚,聚會上一位平時比較活躍的同學(xué)沒到場,我順口一說她怎么沒到呢?

另一位同學(xué)立馬就說:“她現(xiàn)在出來很不方便,她們老板要員工每天上班要打四次卡,考勤嚴格的很!”

我說:“這個單位完了,當(dāng)老板熱衷于抓考勤管理,說明企業(yè)已經(jīng)在走下坡路了!”

其他同學(xué)們齊問:“為什么?”

目前大部分公司都開始實施考勤管理系統(tǒng),但白巖松根據(jù)自己的經(jīng)歷,曾經(jīng)說過:當(dāng)一個公司開始強調(diào)考勤、打卡的時候,可能開始走下坡路了,這讓很多企業(yè)主要不要實施考勤系統(tǒng)又開始產(chǎn)生懷疑。因為《東方時空》剛創(chuàng)辦的時候,從來不打卡,沒有紀律方面的要求,白巖松他們卻幾乎住在單位,到了后來強調(diào)打卡的時候,影響力就很弱了。


01

考勤管理與其他管理制度的不同


作為員工遵守企業(yè)管理制度,是分內(nèi)的事情,也是應(yīng)該的遵守和執(zhí)行的,老板對違反制度的員工進行適當(dāng)?shù)奶幜P是必要的,否則團隊就是一盤散沙。


那么管理制度體現(xiàn)一種什么意志呢?


其實,任何管理制度都是老板設(shè)置的一種“游戲”規(guī)則,如果員工有違反這個“游戲”規(guī)則的,老板必須予以處罰,處罰的目的就是使員工在“游戲”規(guī)則里享受“平等”待遇,包括老板自己也得遵守自己制定的“游戲”規(guī)則。


眾所周知,考勤管理制度就是規(guī)范員工上下班的紀律性制度,而且這個制度執(zhí)行基本標準是“有罰無獎”,也就是各種的考勤管理系統(tǒng)。


對遲到早退者,扣錢;

對上班玩手機,扣錢;

對上班期間打個30秒的盹,扣錢;

上廁所超過1分鐘,扣錢;

上班接聽私人電話,扣錢;

......


但是,考勤制度往往對上班早到者或延遲下班者,是沒有明確獎勵的。因此,考勤管理制度在設(shè)計的時候就存在區(qū)別性。


考勤制度還有還有一個最大的特殊性,就是考勤對象的個體特殊性,即員工在上下班和上班期間的特殊性,也就是員工并不是孤立的個體。比如杭州上班高峰期的交通,就是對準時考勤打卡的員工絕對是一種生死考驗,因為只要前面道路上有一起交通事故,就會造成員工的“妥妥地遲到”,特別是 996的員工,貌似更加悲催。


第二個特殊性是“人是社會的人,社會是人的社會”。是人就得吃五谷雜糧,是人就有頭疼腦熱,是人就得生老病死,因此在上班時間難能會沒有點私事需要處理?


任何人只要不是死亡狀態(tài),都是有思想和情緒的,壓力大的時候還會做夢,因為“要員工處理好事情,必須要員工處理好心情”。


有個著名的理論叫“踢貓效應(yīng)”,如果要員工在上班時候投入100%熱情、激情和精力,必須處理好員工背后的家庭、社會和情緒的管理,故員工幫助計劃EAP將會越來越重要。



02

嚴格考勤的3大罪狀


有句雞湯“嚴格就是大愛”,但是這句話對嚴格考勤沒有半毛關(guān)系,更和上不上考勤系統(tǒng)也無任何關(guān)聯(lián),而嚴格考勤往往就說明企業(yè)已經(jīng)走下坡了,其3大罪狀也是不可不說的。


第一大罪狀“過時”


嚴格考勤的員工管理模式,是屬于上世紀的員工管理模式,主要手段側(cè)重于“控制”,就是規(guī)定員工什么可以干、什么不可以干。


前面說過,企業(yè)的管理制度就是老板的價值取向或管理思維模式,通過一個考勤制度可以推測其他管理制度也是這么個思維模式,即窺一斑而觀全豹也。


這種“控制”思維的管理模式,在共享經(jīng)濟的今天已經(jīng)被淘汰,老板應(yīng)該是充分發(fā)揮員工長處、優(yōu)勢和潛能,要員工“要我干”變成“我要干”,即對員工要“賦能”,讓員工在省心愉悅、心情快樂的環(huán)境下,干自己喜歡和擅長干的事情,而絕對不是在各項制度約束下!


第二大罪狀“效率低下”


員工呈現(xiàn)給老板的無非就是“成果”和“過程”,而老板必須要的是“成果”,沒有結(jié)果的行為沒有任何價值,而不是按時上下班“做一天和尚撞一天鐘”的員工,也就是說老板要的是員工的效率,而不是樣子!


第三大罪狀“彰顯淫威”


老板抓嚴格考勤,無非就是體現(xiàn)老板的權(quán)威,從而達到老板所謂的執(zhí)行力。而老板的這種權(quán)威是來自于組織賦予的權(quán)力,而非老板自身個人魅力形成的權(quán)威,從而造成“那里有壓迫,那里就有反抗”。



03

嚴格考勤體現(xiàn)管理者的問題


老板把考勤抓的很嚴格說明了一個問題,要么老板很閑,要么老板很忙。


如果企業(yè)效益不好,走下坡了,但是老板很少找自己的原因,總是以為員工執(zhí)行力不行。而且這個階段老板也相對而言時間多了一點,所以就要借嚴格執(zhí)行考勤和其他管理制度來強調(diào)執(zhí)行力,而且執(zhí)行的時候很剛性,總是會說:“我們錯了就是錯了,不找理由和借口!”


另外一種情況,老板一天到晚忙的天昏地暗、焦頭爛額,管理制度根本顧及不上,一般就是要下屬部門制定一個嚴格的管理制度,并要求嚴格執(zhí)行,也會總是會說“錯了就是錯了,不找理由和借口!”


那么老板很忙,為什么說企業(yè)走下坡路了?


道理也很簡單,這種老板格局太小,總是忙于瑣碎的事情,更多的時候“自己拼命干,下屬對著干”。



04

嚴格考勤違背了員工心理需求


馬云曾經(jīng)說過:一個員工辭職的原因或借口很多,但最本質(zhì)的就只有兩點,要么錢沒給到位,要么心受了委屈。嚴格的考勤管理,會讓績效優(yōu)秀的員工流失掉。


第一,嚴格考勤違背“被認可”的先天性需求。


馬爸爸上述點評的非常精辟,因為每個人的先天心理需求都有中一個需要,那就是“被認可”。 


什么是“被認可”的心理需求?


比如很多事業(yè)有成的大齡青年,每天下班到家就被父母說一句:“這么大了,連個結(jié)婚對象都沒有,事業(yè)成功有什么用?” 


很多人聽了以后是不是崩潰得想要摔門而出,明明自己在外面很光鮮亮麗,回到家卻覺得自己低到塵埃里。


有句雞湯說“人活著的一個目標就是要得到他人的認可和尊重”,說的是很有道理的。


“被認可”是任何人在潛意識里都有尋求他人認可的傾向,這是群居生物的基因里的聯(lián)結(jié)與維持種群凝聚力的天性,在尋求別人的認可的本質(zhì)上是為了保證你的心理“安全”與身體“安全”,從而獲得別人的認同意味著你獲得了與他人的聯(lián)結(jié)感,令你不會被個體的孤獨感與不確定感所淹沒,令你對自身認知獲得正向的反饋。


而嚴格準時上下班和上班期間不能參與任何私事,給員工造成了不信任感,至少員工在這個組織里面得不到起碼尊重和認可,從而無法滿足先天性的心理需求。


《道德經(jīng)》第三十六章說:“將欲取之,必固與之?!碑?dāng)員工在得不到這種心理需要滿足的情況下怎么辦?要么消極逃避這種環(huán)境,一種是辭職,一種是消極態(tài)度對待,就是那種“出工不出力”,還有一種就是挑戰(zhàn)這種環(huán)境,要求“獎懲對等”原則來質(zhì)疑公司制度或變相挑戰(zhàn)權(quán)威。


第二,嚴格考勤違背“接納自己”的后性需求。


任何制度一旦在組織內(nèi)部頒布,那就必須要嚴格執(zhí)行,否則制度就成了“菜園門”。但是對“處罰”權(quán)要慎重,因為“處罰”是違反了員工“接納自己”的后天心理需求。


什么是“接納自己”的心理需求?


每個人都有自己的瑕疵或缺點,所以要我們自己勇敢的去接受它或改變,但是每個人卻不怎么喜歡改變自己,對自己的缺點往往是“看不見”或“不想改變”,就是我們通常所說的“舒適區(qū)”,而且比較喜歡待在自己這個的“舒適區(qū)”。


如果自己被組織懲罰,往往不會主動去思考自己的問題,還往往會耿耿于懷,從而導(dǎo)致心理學(xué)上講“如果不好的事想得越糟糕,就會往越糟糕的方面去想;如果將事情往好的方面去想,那么就能得到好的結(jié)果,讓事情的結(jié)果更具有反彈性”。


第三,考勤的處罰使得組織所有激勵失效。


沒有員工會因受到老板處罰還開心的,因為員工基本會不開心,就會在工作帶來各種情緒或負面影響,進而會產(chǎn)生各自怨恨,就往往很容易讓員工和老板走到對立面。因為處罰是讓員工把自己袋子里的錢往外掏,心理是絕對不爽的。


這種現(xiàn)象在我們?nèi)粘I钪幸灿羞@種經(jīng)歷,比如你上街去小攤販那里買1斤瓜子,那種不聰明的小販會用秤盤先鏟個1斤多,然后從秤盤里一點一點往外拿,你會很不舒服,你感覺這個稱是不是準的哦,因為往外拿出去的瓜子好像感覺都是你的;而聰明的的小販會用秤盤先鏟個0.8斤左右,然后往秤盤里一點一點拿進,你會感覺很舒服,這個時候你根本不管這個稱是不是準的,因為往秤盤上拿的瓜子都是你的。


2019年5月21日下午2點30分,華為創(chuàng)始人、CEO任正非在華為總部接受了中央電視臺《面對面》記者董倩的獨家專訪,在采訪中任正非透露,華為的5G現(xiàn)在很厲害,與一個不談戀愛的俄羅斯小伙子有關(guān)。


后據(jù)央視新聞22日報道,任正非表示,“俄羅斯有一個科學(xué)家小伙子不會談戀愛,只會做數(shù)學(xué),到他們公司來十幾年天天在玩電腦,不知道在干什么,管研究的人去看他,打一個招呼就完了,任正非給他發(fā)院士牌時,他‘嗯、嗯、嗯’就完了,不善于打交道,十幾年干什么不知道,之后突然告訴我,把2G到3G突破了,馬上上海進行實驗,我們就證明了,無線電上領(lǐng)先愛立信,然后大規(guī)模占領(lǐng)歐洲,用了4G、5G?!?nbsp;


《道德經(jīng)》第十七章時,樂了。“太上,下知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之?!边@是對領(lǐng)導(dǎo)的評價和劃分。


最好的領(lǐng)導(dǎo)什么樣?


應(yīng)是他懂得道法自然,工作條理順暢,不用在員工屁股后面盯著,也能做到一切井然有序。


因此,考勤嚴格與否并不重要,打不打卡并不重要。事實也證明了,優(yōu)秀的公司從不會為了考核而考核,績優(yōu)的員工從不會因為考核而考核,考勤管理系統(tǒng)只是為考勤和考核提供更加透明的管理手段。

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