不知從何時開始,打卡上下班成為大多數(shù)公司的考勤方式之一。上班族每天都在路上拼死拼活,趕公交、擠地鐵,就為了準時打卡。


但是,有人曾經(jīng)說過,人類的智力,很大程度上用來探索如何利用各種規(guī)則,以及鉆各種規(guī)則的空子,無論是自然規(guī)律,還是人為定出的規(guī)章制度。

結(jié)果就是,員工代打卡現(xiàn)象屢見不鮮,網(wǎng)絡(luò)上各種代打卡設(shè)備滿天飛。


然而,遲到早退率可以多少反映出一個員工或是一個團隊工作狀態(tài)的好壞,許多企業(yè)都很看重員工的考勤質(zhì)量,如何避免員工代打卡成為了困擾企業(yè)的難題。


尤其是制造業(yè)工廠,相對于其他行業(yè)更需要避免代打卡,因為這可能造成很多灰色問題的發(fā)生,不僅僅在員工成本方面,還有管理面的問題。


如何來避免員工代打卡,一般來說會從三個方面建議:


01

制度




? 考勤制度的確立原則

企業(yè)需要考勤制度。大多數(shù)管理人員都非常鄙視考勤制度,覺得把事情做好比考勤重要的多。但是這些管理人員針對的對象主要是辦公室人員,或者說,是不定時工作制員工。


而在中國,絕大多數(shù)的勞動者是標準工時制員工和綜合工時制員工,沒有考勤制度,從根本上是讓勞動力的付出與回報沒有統(tǒng)一的計量標準,這是不對的。所以企業(yè),尤其是傳統(tǒng)行業(yè),非常需要合理明確的考勤制度。


考勤制度的大致結(jié)構(gòu)分成幾個方面,包括行事歷與排班體系,工時計量體系,休假體系,加班體系,津貼體系等等?;旧?,這些體系需要通過打卡來進行落地,也就是說,打卡考勤是將公司制度與員工行為掛鉤落地的一個重要方式。



? 對于代打卡事件的定性以及處理措施

有了考勤制度中關(guān)于員工打卡考勤的規(guī)定,才有了討論代打卡事件的基礎(chǔ),一般認為,代打卡是嚴重的違紀行為,這是對勞動關(guān)系的嚴重作弊。沒有來的員工請同事代打卡,創(chuàng)造虛假的出勤記錄,從而騙取薪資,這種情況,是可以作為解除勞動合同的直接原因的。


? 員工關(guān)系層面上的溝通制度

絕大多數(shù)的代打卡是偶然發(fā)生的,是為了避免請假懶得解釋或者同事之間的抹不開面子,這就像中小學(xué)生避免一次測驗不及格,害怕低分被家長責罵或者同桌的請求不好意思拒絕。學(xué)校的做法和企業(yè)的做法類似,那就是被代打卡與代打卡者同責,一起進行追究。

02

工具


好的考勤設(shè)備與考勤管理工具能夠幫助企業(yè)避免代打卡現(xiàn)象的發(fā)生,這包括:


? 考勤設(shè)備

國內(nèi)最主流的考勤設(shè)備也就是刷卡考勤與指紋考勤,刷卡是指RFID的非接觸式感應(yīng)卡片,而不是那種紙卡鐘。還有一些比如面部識別,虹膜識別,靜脈識別的生物識別方式,不過相對于刷卡與指紋而言,都比較小眾。

考勤設(shè)備,一般需要滿足以下幾個需要:

設(shè)備聯(lián)網(wǎng),避免數(shù)據(jù)的采集困擾,可通過藍牙、GPS、WiFi等多種方式進行數(shù)據(jù)采集;

實時通信,避免數(shù)據(jù)生成的時間差,從而對月底考勤產(chǎn)生負面影響;

多種檢驗方式搭配,以避免代打卡情況出現(xiàn)。


? 考勤系統(tǒng)

一個合格的考勤管理系統(tǒng),應(yīng)該能從業(yè)務(wù)流層面幫助企業(yè)進行:實時合理的人員調(diào)度安排,員工實際工時實時統(tǒng)計與追蹤,員工出勤異常自動實時提示與處理流程以及各種合規(guī)風險的提示與保障。如果制度、系統(tǒng)、設(shè)備到位,員工就不需要反復(fù)向主管、HR解釋為什么遲到、曠工,大多數(shù)臨時起意的代打卡現(xiàn)象就能夠避免。


03

方法

 

如何讓考勤從結(jié)果管理變成一個過程管理,除了需要好的工具還需要好的方法。


? 業(yè)務(wù)實時自動化

傳統(tǒng)企業(yè)考勤的模式是,員工每天打卡,HR月底統(tǒng)計,因為算薪資的日期固定,于是大量加班、快速處理。于是導(dǎo)致雖然打卡,但是可能根本不參照實際打卡數(shù)據(jù)就核算考勤,從而無法發(fā)現(xiàn)代打卡情況。


只有實現(xiàn)了實時化自動化,讓手工統(tǒng)計工作轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)自動處理生成通知,才能將考勤從結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程管理。通過數(shù)據(jù)的實時傳送,員工刷卡后自動生成考勤結(jié)果與異常,自動和排班比對,自動查找是否存在已批準的加班申請,自動判斷這個遲到是否已存在請假申請其實是正常出勤等。

? 責任分布化

通過設(shè)備與系統(tǒng)將數(shù)據(jù)實時獲取生成,把考勤管理的工作從HR部門分布到員工及其直接管理主管身上。


員工上班發(fā)生了遲到漏打卡等異常時,實時通過郵件、APP、短信甚至微信告知其本人,然后員工發(fā)起出勤異常說明或請假申請,主管確認后,異常自動消除;部門直接主管或者考勤助理能每天實時看到管轄員工的出勤異常,主動進行異常清理,每周清理完成后將本周的員工考勤記錄進行提交;HR的工作轉(zhuǎn)為對部門提交的數(shù)據(jù)進行抽查、確認,確認完成后的數(shù)據(jù)可以自動鎖定,避免再次發(fā)送更改,這樣月底的時候HR只要針對遺漏的問題進行專門處理即可。


? 數(shù)據(jù)流程化、透明化

整個考勤過程中的所有數(shù)據(jù)一旦生成,都應(yīng)該是透明的,可查詢的。員工可以實時查看,了解自己的排班計劃、休假額度、工時情況、加班數(shù)量、中夜班匯總,一旦發(fā)生特殊情況,他也可以通過正常的渠道方式來處理。



有人說,打卡的副作用很多,是一種破壞氣場的方式,是統(tǒng)一、僵化的管理??赡嵌际钦驹趥€人角度上的想法,沒有考慮到公司管理方面的問題,是擔心自己可能會遲到,避免麻煩,而沒有認識到,按時上下班是員工在日常工作中必須遵守的行為規(guī)則。而且,打卡不是為了扣工資懲罰,而是為了更好地管理員工。


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