各個企業(yè)為了追求公平、公正的考勤管理煞費苦心,從最初的門禁打卡、到指紋打卡再到后來的面部識別打卡等等,取得了一定的成效,但對于如何管理外勤人員考勤管理。


外勤考勤人員每天的工作就是按照中心的指揮調(diào)度,去指定的幾個地方完成工作任務(wù)。這些地址往往是客戶地址,不具備簽到的條件。以前有公司會要求員工發(fā)采訪客戶的現(xiàn)場照片但這樣的管理方式比較粗放也不夠人性化,并且管理成本非常高。于是,時間久了便出現(xiàn)了人員各樣外勤作弊的現(xiàn)象、利用制度故弄玄虛。

外勤考勤系統(tǒng)人員如何管理?外勤人員管理有哪些痛點


例如,有一個員工是快消品企業(yè)的銷售員,經(jīng)常要出去拜訪客戶,由于公司考勤制度不完善,該員工經(jīng)常通過同事幫忙蒙混過關(guān)。此外,像代簽,漏簽,補簽,集中幾天一起簽這種情況很常見。


外勤工作人員的特定性,總結(jié)了一下當前企業(yè)外勤人員管理面臨的痛點:


工作地點的不確定性:外勤人員在外工作,怎樣確保他們達到了工作地點?


工作效率的不確定性:一般意義的考勤、作息制度不適合管理外勤考勤人員,怎么保證工作及時、保質(zhì)、保量的完成,方便人事進行考勤核算?


工作行為的不確定性:外勤人員獨自在外,如何規(guī)范其工作行為?


工作成本的不確定性:交通費用是外勤工作的主要成本之一,如何計量、核算?


那么,如何才能解決外勤業(yè)務(wù)員考勤管理上的難題呢?


無疑,要解決這一難題,首要解決的就是外勤業(yè)務(wù)員的考勤打卡機制問題。


在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之前,企業(yè)管理的中心是管事而非管人。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人才在企業(yè)發(fā)展中所占的比重越來越大,而傳統(tǒng)的管理流程無法滿足企業(yè)管人的需求,這個時候外勤管理軟件出現(xiàn)了。


外勤系統(tǒng)的手機考勤、軌跡查詢、任務(wù)分配、工作匯報、任務(wù)分配等功能實現(xiàn)了企業(yè)管理者“管人”的愿望。


外勤人員在哪些,外勤人員在做什么,外勤人員工作進展如何,這些企業(yè)管理者都能了如指掌,管理者能關(guān)注員工工作細節(jié)及過程,掌控員工工作動態(tài)。企業(yè)管理者可以通過任何一臺能夠上網(wǎng)的手機,就能實現(xiàn)查詢和管理考勤,輕松定位外勤業(yè)務(wù)員在某一時間段所處的地理位置。


使用外勤系統(tǒng)后,移動人員外出期間,到達地點后需要定位簽到,并拍照上傳說明工作情況,或者開啟軌跡模式通過照片監(jiān)測現(xiàn)場任務(wù)執(zhí)行情況,等到移動人員任務(wù)結(jié)束,并形成數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)端,領(lǐng)導(dǎo)只需要看看手機就知道拜訪計劃進展情況,讓領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況了然于胸,并及時給予指導(dǎo),加強工作溝通、提升工作效率。


根據(jù)員工的外勤考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)還能及時能及時調(diào)整銷售任務(wù)并做好任務(wù)分解,哪些工作在什么時段完成,拜訪哪些經(jīng)銷商,拜訪路程如何安排,使用外勤 系統(tǒng)可以有效的了解業(yè)務(wù)員實際的拜訪路線及客戶跟進情況,可以隨時隨地對業(yè)務(wù)員進行考勤查崗。


外勤考勤系統(tǒng)所具有的移動OA和移動CRM功能,幫助企業(yè)管理者實現(xiàn)了“管事”的愿望。


移動OA功能使得包括流程審批、工作匯報、手機考勤等,具備通用、請假、出差、報銷等模板,外勤管理不受時間地點限制,審核及時,還能自動生成月度考勤報表,對于提高員工的工作效率具有重要的作用。


移動CRM功能即客戶管理功能,使得企業(yè)客戶詳情、客戶拜訪、客戶查詢、客戶統(tǒng)計,全都一鍵管理,既方便業(yè)務(wù)員自己整合與統(tǒng)計客戶信息,也方便管理層對客戶信息進行分析與管理,這一功能對老客戶的留存和對新客戶的開發(fā)具有重要的作用。


外勤考勤系統(tǒng)的眾多功能真正實現(xiàn)了企業(yè)管理者既想“管人”又想“管事”的愿望,助力管理者雙管齊下,提升企業(yè)業(yè)績。


有考核企業(yè)規(guī)章制度才能完善進行,從企業(yè)管理者的角度來講,對外出員工進行外勤管理很有必要,從長遠發(fā)展方向來看,對員工也是受益匪淺,有約束才有規(guī)矩,才有動力,完善的工作進程也有利于及時迅速的獲得領(lǐng)導(dǎo)幫助,脫離銷售部門無休止的病態(tài)開會,孰輕孰重,一目了然。


當然,無論是打卡簽到還是外勤簽到系統(tǒng)都只是一種管理的方式,考勤軟件也只是作為管理者的輔助工具,最終還是要靠鼓勵激發(fā)員工的積極性和提高工作效率來實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,否則,任何的考核都是事倍功半,治標不治本,有時還會起到逆反作用。


因此,還在擔(dān)心使用外勤考勤系統(tǒng)是否會讓員工心理上產(chǎn)生抗拒的領(lǐng)導(dǎo),大可不必擔(dān)心,外勤考勤系統(tǒng)并非監(jiān)視系統(tǒng),只是對員工行為在合理范圍下的一種約束。這不僅不會對員工正常工作帶來不好的影響,還有利于員工提高工作效率,幫助其更好地開展工作。


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