隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始使用移動考勤系統(tǒng)來對員工進(jìn)行考勤管理。在方便了企業(yè)管理,降低了管理成本的同時,也帶來了許多管理和法律上的問題。下面看一則與手機(jī)GPS定位考勤相關(guān)的勞動糾紛案例。
案例回放
周紅梅是上海桃李食品有限公司(下稱桃李公司)的一名銷售業(yè)務(wù)員,平常工作時間大部分在外跑業(yè)務(wù)。為加強(qiáng)管理,公司向其發(fā)放了帶有GPS定位功能的手機(jī)進(jìn)行考勤。
雙方簽訂的勞動合同約定,周紅梅在一個月內(nèi)曠工累計超過7天,連續(xù)超過5天,桃李公司可以解除合同。
2014年3月25日起,桃李公司后臺系統(tǒng)顯示周紅梅并無出勤記錄。2014年4月11日,桃李公司以周紅梅于2014年3月25日至同年4月11日期間未至公司上班,屬連續(xù)曠工18天為由單方解除了與周紅梅的勞動合同。
后周紅梅訴至法院,要求桃李公司支付違法解除勞動關(guān)系的賠償金。一審過程中,周紅梅稱自己并不知情公司發(fā)的手機(jī)帶有GPS定位功能,且該手機(jī)經(jīng)常發(fā)生故障,經(jīng)常自動關(guān)機(jī),在超市時亦無信號、無法接聽電話。
3月25日至4月7日,其一直在上班,并不存在曠工的情況。桃李公司為證明自己解除勞動合同合法,出具了圖搜天下定位服務(wù)協(xié)議書、GPS手機(jī)定位管理規(guī)定及張貼照片、手機(jī)定位系統(tǒng)記錄作為證據(jù)。
一審法院認(rèn)為周紅梅應(yīng)當(dāng)承擔(dān)證明自己不存在曠工的舉證責(zé)任,但其證據(jù)不足以證明其自2014年3月25日起至同年4月上旬期間正常出勤,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不利的后果。法院據(jù)此認(rèn)定桃李公司解除勞動合同并無不當(dāng),無須支付賠償金。周紅梅不服而提起上訴。
二審法院認(rèn)為在勞動爭議糾紛案件中,因用人單位作出解除勞動合同等決定而發(fā)生勞動爭議的,由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
關(guān)于GPS手機(jī)定位管理規(guī)定及公告欄照片,雖然該規(guī)定中講到定位系統(tǒng)作為員工考勤及績效考核的依據(jù)之一記錄在案,但周紅梅對此不認(rèn)可,桃李食品公司將該規(guī)定告知周紅梅的依據(jù)并不充分。
關(guān)于GPS手機(jī)定位考勤記錄,只是記錄到2014年3月24日,對2014年3月25日之后的情況并無反映。雖然桃李食品公司提供了圖搜天下(北京)科技有限公司出具的情況說明,但是仍然無法證明2014年3月25日之后的情況。
桃李食品公司提供的證據(jù)尚不足以證明周紅梅2014年3月25日至4月11日期間存在曠工的事實(shí),認(rèn)定桃李食品公司構(gòu)成違法解除勞動合同。
勞達(dá)分析
此案涉及以下幾個問題:
一、此案的舉證責(zé)任是否應(yīng)當(dāng)由企業(yè)方承擔(dān)?
訴訟案件中,舉證責(zé)任的分擔(dān)往往是訴訟勝敗的關(guān)鍵,此案亦不例外。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第6條的規(guī)定:“在勞動爭議糾紛案件中,因用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動合同、 減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生勞動爭議的,由用人單位負(fù)舉證責(zé)任?!?/span>
此案是因用人單位桃李公司解除勞動合同而產(chǎn)生的糾紛。故此案應(yīng)當(dāng)由用人單位桃李公司承擔(dān)證明其解除勞動合同的合法性的責(zé)任。因公司方證據(jù)不夠充分,自然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不利的后果。
二、用人單位使用手機(jī)GPS定位的方式進(jìn)行考勤是否需要事先告知員工?
《全國人大常委會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》第二、三、四條規(guī)定了企事業(yè)單位收集個人電子信息時應(yīng)遵守的規(guī)則。
就用人單位通過手機(jī)定位進(jìn)行考勤等而言,用人單位在收集勞動者個人信息時,首先應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)勞動者同意。
若不事先告知員工,不但可能會造成員工的緊張和排斥,而且會在訴訟中處于不利地位,甚至可能會涉嫌侵犯員工的隱私權(quán)。
三、桃李公司是否能以后臺系統(tǒng)無周紅梅考勤記錄認(rèn)定周紅梅曠工?
由于桃李公司沒有充分證據(jù)證明已告知員工移動考勤事項(xiàng),且沒有相匹配的公司管理制度規(guī)定周紅梅必須帶手機(jī),手機(jī)壞了必須馬上上報。后臺系統(tǒng)無考勤記錄并不能充分證明周紅梅曠工,周紅梅完全可以有合理理由解釋這一情況。
勞達(dá)提示
關(guān)于移動考勤面臨的法律風(fēng)險,主要在于以下幾點(diǎn):
1. 可能會侵犯員工的隱私權(quán)
2. 移動考勤若沒有相匹配的考勤管理制度,在訴訟中公司可能處于不利地位
如本案中周紅梅稱后臺沒有考勤記錄是因?yàn)槭謾C(jī)壞了,而且其稱并不知道公司用手機(jī)定位考勤,這樣一來,公司便無法以系統(tǒng)后臺無周紅梅考勤記錄證明其曠工。
而另一個與此相類似的“趙林林訴廣東國暉(北京)律師事務(wù)所解除勞動合同糾紛”案例中,趙林林簽字認(rèn)可的國暉律所的規(guī)章制度明確規(guī)定:“如出現(xiàn)三次電話關(guān)機(jī)長時間聯(lián)系不上,可解除勞動合同”。
這就很好地輔助了移動考勤制度的實(shí)施,法院也以趙林林出現(xiàn)上述情況認(rèn)定國暉律所解除勞動合同合法。
3. 移動考勤記錄在訴訟中可能不被司法機(jī)構(gòu)采信
把移動考勤記錄作為訴訟證據(jù)時,其證明力因具體情況有所不同,可能不被采信;因移動考勤記錄屬于電子證據(jù),電子證據(jù)本身具有易修改的特征,尤其是考勤證據(jù),可以通過技術(shù)手段進(jìn)入系統(tǒng)后臺做出修改。
勞達(dá)支招
針對以上風(fēng)險,勞達(dá)建議公司在使用移動考勤管理員工時,注意以下幾點(diǎn):
1. 明示移動考勤事項(xiàng)并簽收確認(rèn)
首先應(yīng)當(dāng)向員工明示移動考勤的事項(xiàng),最好讓員工簽名確認(rèn)以作為證據(jù)保存。為避免侵犯員工隱私,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確收集員工個人信息的目的、方式、范圍,并經(jīng)員工同意,同時注意保密。
此外公司在做移動考勤時最好采用提示方式,目前很多考勤APP軟件即是這樣操作的。
2. 建立與移動考勤相匹配的考勤制度
其次應(yīng)當(dāng)建立與移動考勤相匹配的考勤制度,除在規(guī)章制度中明示之外,通常應(yīng)當(dāng)包括上下班設(shè)定、移動打卡設(shè)定、請假出差外出規(guī)定、嚴(yán)重遲到設(shè)定、曠工情形設(shè)定、排班設(shè)定等。
3. 證據(jù)保全
公司在使用考勤記錄作為證據(jù)時,應(yīng)當(dāng)注意證據(jù)保全工作,最好以公證的方式留存證據(jù)。如果未能及時公證,可以定期打印出電子數(shù)據(jù),并經(jīng)員工簽名確認(rèn)后保存。這樣可以避免電子數(shù)據(jù)因?qū)Ψ讲徽J(rèn)可或其他原因喪失證明力。